「在“數字中國”國家戰略的指引下,產業互聯網與行業數字化升級正在如火如荼地推進。微信支付以《智慧Talk》匯聚智慧大腦,每一期走進不同行業的數字化升級幕后,對話不同的標桿背后的領軍人物,探討智慧產業變革的發展趨勢。本期《智慧Talk》切入智慧停車行業,同時也歡迎各行業品牌講述在轉型過程的故事,協力構建智慧生活新生態?!?/span>
公安部公布的數據顯示,截止2020年9月,中國汽車保有量高達2.75億輛, 且每年以2000萬輛以上的數量在增長。而與之形成鮮明對比的卻是停車難題。當前國內有超8000萬的停車位缺口,30%的擁堵問題是由停車難造成的。面對這樣的痛點,微信無感支付以創新商業模式打通停車行業壁壘,推動停車場智能化、互聯化管理,助力停車行業智慧升級,讓出行更高效。其中在深圳北站,微信支付攜手PP停車打造出全國首個“微信無感支付”城市綜合交通樞紐智慧停車場,曾創造了一天1.3萬人使用微信支付停車出行的記錄。
作為微信支付智慧停車生態的重要合作伙伴,PP停車是早期就啟用微信無感支付的智慧停車平臺,定位為智慧停車行業的連接器,主要解決方案是在微信上通過綁定車牌、在線簽約及授權來完成無感支付的開通,以微信小程序、公眾號、APP為媒介,實現無感支付停車費和找車位等功能。
PP停車通過采用微信車主服務及生態資源加持,構建了一套完整的智慧停車閉環系統,實現業務規模的快速發展布局。那么,無感支付時代的智慧停車,使用體驗到底如何?究竟帶來了哪些改變?未來又將面臨哪些機遇與挑戰?
日前,微信支付X騰訊新聞與PP停車創始人兼CEO李劍進行了一場深度對話,圍繞微信支付與PP停車合作的典型案例、取得的成效,及智慧停車行業的現狀及趨勢展開探討。
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01
打造“微信無感支付”智慧停車場標桿
推動城市智能交通建設
深圳北站是深圳規模最大、客流量最大的特大型交通樞紐中心,日均發送旅客超14萬人,每天車流量出入上萬次,尤其是周末和節假日停車場經常導致擁堵。
為提升場庫通行效率,2018年9月,微信支付聯合深圳地鐵北站、PP停車啟動全國首個“微信無感支付”城市綜合交通樞紐智慧停車場。在微信支付的支持下,PP停車完成了深圳北站停車場全線接入微信無感支付的覆蓋,并大范圍鋪設微信二維碼掃碼物料,助力深圳北站停車服務精細化運營。
深圳北站停車場接入“微信無感支付”后,讓用戶享受到了“入場無需領卡、離場無需掃碼”的不停車“無感支付”體驗,也極大減少了人工操作和車輛等待的時間。
據PP停車官方數據統計,目前深圳北站停車場車輛出場通行時間已由原來的45秒縮短至2.5秒,速度效率足足提升了20倍,通行效率相比之前提升10倍,微信支付比例高達99%,使用微信無感支付停車入場離場已經深入人心。
不僅如此,微信支付、PP停車與深圳地鐵物業深度綁定,不斷升級城市智慧停車設備和服務,幫助深圳北站停車場更好應對強大的客流量,減少了現金找零、停車過桿的人力管理成本,提升管理效率的同時,也能降低套牌車和識別錯誤導致的扣錯費風險,為城市智能交通建設貢獻力量。
02
智慧停車市場缺口巨大
依托微信支付生態攻克長尾市場
眾所周知,停車難問題并非短期內能夠解決,尤其是對于智慧停車類服務商來講,需要做好“持久戰”準備。PP停車創始人兼CEO李劍指出,目前智慧停車領域還沒有一個布局全國的超級大平臺,同行業公司普遍在某一區域有優勢,向外拓展就重重困難。PP停車在發展過程中,則探索出了一條創新之路。
針對長尾市場,PP停車制定了“借船出?!毙虏呗缘拇蚍?,旨在做好“連接器”角色。PP停車上線推出了一個“P云停車開放平臺”,將眾多個人停車場、社區停車場、購物中心停車場等同質化停車服務平臺,由競爭關系轉變為合作共贏關系,并聯合微信車主服務形成智慧停車產業生態。目前,PP停車旗下云服務“P云停車開放平臺”,已經與全國超93%的停車設備廠商達成合作。
例如,深圳多數停車場都是物業負責管理,因此共享停車位相對就更容易落地。據媒體報道,目前PP停車在深圳市羅湖區已經連接了超350個車場,用戶在微信搜索“羅湖共享停車”小程序或者掃車場附近的二維碼,就能使用共享停車小程序,查詢附近的車位,實現快速預約停車服務。
停車行業具有強大的長尾效應和輻射功能,PP停車借助微信車主服務、微信小程序等智慧能力,開展的系列成功探索實踐,既有效解決了車主的停車難題,也能增加物業單位的收入,減少停車位空置成本,對拓展長尾市場指引了方向。
03
沉淀數據價值構筑護城河
解決停車問題提升社會效率
互聯網停車的核心資源是停車場資源,這其中涉及包括設備廠商、道閘公司、物業管理公司、停車場管理公司等關聯方,PP停車花了六七年時間與各利益方建立關系,贏得了足夠的行業信任度,不斷完善迭代平臺服務,沉淀出真正的“重”資產,構筑時間的護城河。
針對流量變現的問題,PP停車創始人兼CEO李劍表示,停車行業重要的是服務,持續提升用戶體驗,讓用戶產生依賴。流量變現是短期的價值,數據在未來才更有價值。數據的長遠價值,也是PP停車“P云開放平臺”的根本,才能在時間護城河的基礎上,在互聯網停車的紅海競爭中存活下來。
在李劍看來,所有停車場景的老大難問題,根源都是停車數據不透明,車主找不到車位停車。PP停車希望依托微信支付智慧能力及生態優勢,破除停車數據不透明的壁壘,把停車場數據通過互聯網連接起來,實現與車主的互聯互通。
此外,李劍也認為,交通的本質,是從一個停車位到另一個停車位,能夠解決掉停車位的問題,其實也是解決了最后一公里的問題。未來,PP停車將借助微信車主服務,持續連接整合產業資源及數據,拓展到整個車后場景,全面觸達下沉市場,致力于成為一個覆蓋全國的智慧停車獨角獸公司,實現全中國智慧停車服務的終極目標,提升整個社會的出行及生活效率。
停車行業智慧升級進行時
微信車主服務新生態
微信支付作為中國商業數字生態的一員,以及各行各業的數字化助手,將在數字化升級浪潮中持續提供核心能力支持,攜手更多智慧停車領域的合作伙伴、行業經營者、優秀的服務商站一起,加速推動停車行業智慧升級,為用戶帶來更優質、更高效的出行體驗。
如有任何疑問或智慧停車合作咨詢,請發郵件wxpay_traffic@tencent.com,我們會盡快與你聯系。